شاركت جامعة الكويت ممثلة بأمين عام الجامعة بالإنابة أ.د فايز الظفيري والأمين العام المساعد للشئون الإدارية علي الأستاذ، والقائم بأعمال الأمين العام المساعد للشؤون المالية أسامة شهاب، ومساعد نائب مدير الجامعة للتخطيط د. ماجد مجيد، ومديرة نظم المعلومات مها قدومي، والقائم بأعمال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام عنود الرشيدي، ومدير مركز الخوارزمي م. أنور الموسوي، في الورشة التدريبية لإطلاق منصة "تواصل" المختصة بإدارة شكاوي ومقترحات المواطنين والمقيمين، وذلك بناء على توجيهات رئيس مجلس الوزراء وعلى العرض المقدم لمجلس الوزراء، يوم الثلاثاء الموافق 2023/5/30 في مركز جابر الأحمد الثقافي (قاعة الدراما) في تمام الساعة العاشرة صباحاً.

وتعد منصة "تواصل" منصة إلكترونية تمكّن كافة القياديين في الجهات الحكومية، من متابعة كافة المقترحات والاستفسارات ، والشكر والتقدير، وشكاوي المواطنين والمقيمين المقدمة من خلال تطبيق سهل أو منصة تواصل، وسيتولى تشغيلها الدوائر الحكومية وفرق العمل، كما سيتم توفير لوحة قيادة تتضمن كافة الإحصائيات ومؤشرات الأداء.

وتهدف هذه المنصة إلى إنشاء منظومة لجميع الجهات بالدولة وإمكانية متابعة رئيس مجلس الوزراء ومعرفة الإنجازات التي تم القيام بها بالإضافة إلى تشجيع المشاركة المجتمعية.